香港理大学生记者自曝被痛骂网友要反省一下自己

(原标题:香港理大学生记者自曝被痛骂,网友:“黑记”人见人憎,多谢市民仗义执言)

环球网报道12月9日,反对派又欲强行制造所谓的“三罢”。脸书账号 “理大校园电台 PolyU Campus Radio”9日发出贴文声称,理大学生记者当天在采访期间被香港市民“无故咒骂”,后有警员到场调停。并附上了一段现场视频。

风险不断叠加亟需规范

今年年初,一个“朱茵变杨幂”的视频在bilibili(视频弹幕网站)上火了,视频中《射雕英雄传》中扮演的“黄蓉”角色被替换为杨幂。视频被传至微博后引起轩然大波,侵权、安全等争议声接踵而至。

该方案开发了VCR视频、课件、手帐本等一系列更能满足县域市场的服务工具,并成立服务宣传大使队伍,使用服务工具,高效宣传推广公司增值服务,实现推广场景突破,更好提升客户对公司服务的了解,满足客户对服务的需求。在服务工具开发后的仅一个月时间里,累计服务客户1.48万人次。

太平人寿深圳分公司洞察这一趋势变化,提出《PEAC与BAC双模式线上社群经营》创新方案,以更好满足客户线上服务需求。据介绍,该方案由“PEAC”与“BAC”两个线上社群经营子项目组成,以80、90后年轻客户为目标服务客户,其中“PEAC”与国内最大记账APP“随手记”合作,实现线上客户流量聚集,“BAC”建立客户微信群,实现线上客户运营服务。两个项目相互结合,举办线上、线下活动,为客户提供优质服务。

如今,官方正式出手。国家互联网信息办公室、文化和旅游部、国家广播电视总局近日联合印发《网络音视频信息服务管理规定》(以下简称《规定》),要求利用新技术新应用制作、发布、传播非真实音视频信息的,应当以显著方式予以标识;网络音视频信息服务提供者发现使用者利用基于深度学习、虚拟现实等的虚假图像、音视频生成技术制作、发布、传播谣言的,应当及时采取相应的辟谣措施。

视频内容开始即显示,9日7时57分,在屯门西铁站月台,有市民对着视频拍摄者表示,“麻烦拿出记者证”。其后有市民针对香港理大被烧事件表示,“理大都烧了,你怎么办,不上学啊,整个学期都不用上学了”、“做点有良心的事情啊,赚黑钱”、“这么有作为的大学生原来喜欢烧学校啊”。还有市民说道:“不要再搞事啦,玩了好久了”、“做回有人性的东西啦,全部都是黑记来的,收黑钱,去拍下那边的烂仔啦,你们能做出什么好事啊”。

记者注意到,《规定》要求网络音视频信息服务提供者落实信息内容安全管理主体责任,应当依法取得法律、行政法规规定的相关资质;建立健全用户注册、信息发布审核、信息安全管理等制度。

对于这些说法,有香港网民在评论区质疑,真的是“无端”辱骂?任何事情都有因有果,用脑袋想一下啦;要反省一下自己,你们听到警察叔叔讲啦,大家都希望香港和谐↓

据国家互联网信息办公室有关负责人介绍,《规定》还明确监督检查要求和执法协助要求,各级网信、文化和旅游、广播电视等部门应当建立日常监督检查和定期检查相结合的监督管理制度,网络音视频信息服务提供者应当配合监管部门开展执法工作。而且明确了法律责任,网络音视频信息服务提供者和网络音视频信息服务使用者违反本规定的,由网信、文化和旅游、广播电视等部门依照相关法律法规规定处理。

人工智能技术是一把双刃剑,在为我们提供便利的同时,带来诸多风险。比如前段时间各方热议的AI换脸术,在自我娱乐、娱乐大众的同时,不可避免地引发诸如用户个人隐私的泄露、侵权、虚假谣言的扩散等法律风险。

据统计,截至11月底,本次创新大赛期间,太平人寿累计实现线上服务客户136.56万人次,线下服务客户12.51万人次。

此外,《规定》还强调,网络音视频信息服务提供者应当部署应用违法违规音视频以及非真实音视频鉴别技术,发现音视频信息服务使用者制作、发布、传播法律法规禁止的信息内容的,应当依法依约停止传输该信息,采取消除等处置措施;网络音视频信息服务提供者应当建立健全辟谣机制,发现网络音视频信息服务使用者利用基于深度学习、虚拟现实等的虚假图像、音视频生成技术制作、发布、传播谣言的,应当及时采取相应的辟谣措施,并将相关信息报网信、文化和旅游、广播电视等部门备案。

在吴沈括看来,尽管监管部门近几年来已出台了相关文件,但由于网络音视频行业内容、用户等数量庞大,违法现象层出不穷。为此,国家网信办、文化和旅游部、国家广电总局三部门联合制定《规定》,明确了管理机制,规范了新技术的使用,对将有关技术用于违法用途的行为起到了一定的阻止作用,有利于维护网络音视频行业的健康秩序。

自香港“修例风波”至今,记者在暴力活动中扮演的角色备受争议。其中更有记者做出阻挠警方执法、大闹警方记者会等行为。此前就有记者涉嫌阻差办公及未能出示身份证明文件被捕的事件发生,香港浸会大学新闻系一名学生记者也曾因涉嫌藏有攻击性武器在被捕。

辟谣机制阻断谣言传播

财经网获悉,在众多参赛作品从不同角度提出客户服务的创新方案中,以微信经营、高客经营、下沉市场为突破口的客户服务创新最具代表性。

太平人寿全系统对此次大赛积极响应,全国35家分公司踊跃参与,大赛组委会累计收到120个方案,经过初赛、复赛、决赛层层选拔,最终41个方案获得大赛基金支持,其中8个方案参加总公司决赛路演。来自太平集团、太平人寿、太平金科等单位领导组成阵容强大的评审团,根据决赛中每个方案的精彩路演,对方案进行专业评分,评选出决赛相关奖项及相应创新大赛基金支持。

服务县域客群 推动增值服务宣传场景化突破

聚焦微信平台 实现客户服务线上线下全覆盖

吴沈括分析指出,这是由于此前规范机制的缺乏,虚假、违法信息在网络平台上传播,难以得到有效的遏制,谣言的迅速传播以及影响范围广的特点,对公民和社会秩序都造成了严重危害。

与太平人寿深圳分公司不同,吉林分公司则关注到了因电子设备过度使用而导致家庭情感交流缺乏的社会现实,并进而提出《“岁月不居时节如流”真情唤启计划》创新方案。财经网了解到,该方案主要面向26-55岁因工作、沉迷移动电子设备忽略家庭情感交流的客户,充分利用微信平台为客户家庭搭建情感交流的平台。该方案分为三个部分:第一部分是温情视频微信转发,唤醒人们关注家人,珍爱亲情;第二部分是微信线上《幸福瞬间评选活动》,客户上传全家福照片参与,唤醒家庭幸福瞬间;第三部分是“一座城三代人”光影记忆大型活动,该活动联合国内某知名电影制片厂,邀请著名老艺术家作为特邀嘉宾,客户陪同老人、孩子三代人共同参与,并在活动现场开展在“现”两小时陪伴计划,到场客户参与挑战关闭手机,全情投入陪伴家人,直指当前社会的痛点,引发客户共鸣。孵化期间,该方案线上累计服务客户53.16万人次,线下服务客户6358人次。

众所周知,以县域、乡镇、地级市为代表的下沉市场潜力巨大。今年4月,来自自然资源部国土空间规划局副局长张兵在接受《中国报道》记者采访时指出,据统计,2014年县级单元常住人口8.5亿,占我国人口的62%;从2000年到2014年,县域单元城镇人口从1.9亿增长到3.6亿,新增城镇人口中56%都集中在县域,同一时期,县级单元GDP增量约占全国的43%。消费转型升级下,县域经济蕴藏活力。与此同时,科技的持续赋能,为太平人寿满足县域市场快速增长的服务诉求提供了重要的支撑。河北分公司在此次大赛中以此为切入点,提出《知否、知否,应是服务在手》创新方案,进一步将服务宣传工具化、场景化。

太平人寿党委书记程永红对本次大赛寄语,“千方百计的创新服务,一刻不停的追求卓越!”

还有网民直言,因为“黑记”太多;“黑记”人见人憎,市民做得好;“黑记”只得如此对待,知道自己是过街老鼠吗?↓

有香港网民表示,理大教出暴徒,市民骂得对,支持↓

有网民则表示,正义市民越来越多,香港有救了,多谢仗义执言维护香港法治↓

此外,《规定》要求,网络音视频信息服务提供者应当设置便捷的投诉举报入口,及时受理并处理公众投诉举报。此外,网络音视频信息服务提供技术支持的主体应当遵守相关法律法规规定和国家标准规范。

央视热评文章中也曾提到,香港不能再乱下去!支持警察执法,不能再让暴徒无法无天,这样的呼声越来越强烈。而揭下那些“黄媒”“黑记”的画皮,让他们不再颠倒是非,也是越来越多香港市民的呼声。

改革开放以来,随着中国经济的飞速发展,在每个普通中国人财富快速增长的同时,也产生了大量的高净值人群。作为客户群体中的重要组成部分,高净值客户的需求也与其他客户有着明显的区别,物质生活满足之余,日益追求内心的充实和愉悦。

当前,网络音视频信息行业发展迅速,用户规模不断壮大。数据显示,我国网络音乐用户规模已达6.08亿,网络视频用户规模已达7.59亿。随之而来的是,相关风险在不断叠加。

令人欣慰的是,“以客户为中心”的服务体系建设在激烈竞争中已日渐成为太平人寿的护城河。在近期公布的相关评价结果中,太平人寿连续4年获得保险公司法人机构经营评价最高评级A级;财务实力连续第四年获惠誉国际“A+”评级;保险公司服务评价连续第二年获中国银保监“AA”评级。

同时,《规定》要求网络音视频信息服务提供者应当依照《中华人民共和国网络安全法》的规定对用户进行真实身份信息认证等。对此,吴沈括解释说,这一条可以看做是网络应用实名制条款,明确了公民个人的责任。

“新兴技术一旦在网络上被违法运用,极有可能造成社会秩序紊乱,甚至危害国家安全。这就要求对网络音视频行业加强监管。”北京师范大学互联网发展研究院院长助理、中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括教授告诉《法制日报》记者,《规定》不仅加大对违法行为的打击力度,制约网络水军等扰乱网络秩序的行为,而且有利于进一步保护公民、法人以及其他组织的合法权益,维护社会秩序和公共利益。《规定》的出台,意味着AI深度换脸术等新技术新运用迎来强监管。

“随着‘深度伪造’等新技术新应用在网络音视频领域的运用,传播违法和不良信息、侵犯人民群众合法权益等风险隐患在不断增大。”国家互联网信息办公室有关负责人坦言,这些风险进一步集聚、放大,很可能被利用从事危害国家安全、破坏社会稳定、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益等法律法规禁止的活动。

“这些规定要求网络音视频信息服务提供者自觉主动履行平台监管的义务,加大对不良信息的识别和审核力度,承担平台所应有的社会责任。”吴沈括解释说,平台方在追求经济利益的同时,实现与社会效益相统一。网络音视频信息服务提供者应加大对公民、社会和国家利益的保护力度,承担更多的主体责任。

值得关注的是,这一项目在三方面提升了服务创新度,一是服务理念新定义,发挥线上服务实时、高效特点,通过高质量的内容运营,提升客户体验;二是服务模式新突破,根据客户特点,建立专属微信群,开展专属活动,实现点对点、精准的圈层服务;三是服务手段新形式,两个社群经营项目,打通线上、线下场景,实现客户服务可持续化。孵化期间,该方案累计覆盖100多个微信群,线上服务客户10000余人次,线下服务客户500余人。

吴沈括认为,作为规范性文件,《规定》对网络音视频信息行业的的监管作了大体规定,后期仍需更为细化的执行性文件出台,帮助有关部门以及网络音视频信息服务提供者进一步履行责任。

“理大校园电台”脸书截图

作为国民级应用软件,微信在日常生活中的参与度愈加提升。根据腾讯官方数据,2019年一季度微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.12亿,同比增长6.9%。

吴沈括告诉记者,《规定》对非真实音视频信息的标识义务以及辟谣机制的安排,有利于识别各式各样的虚假信息,阻止虚假信息的传播,保护公民个人的权益,使新技术能够得到合法运用,与网络音视频行业共同健康发展。

该脸书贴文内容则声称,“市民对本台记者的人格及职业操守攻击情节严重,本台在此发出声明回应影片中市民的说法。”随后贴文内容提到“记者并无收取任何薪金”、“绝不参与示威活动”、从未参与任何包括“烧学校”、“杀人放火”等涉嫌犯罪的行为云云。

根据腾讯官方发布的《2018微信数据报告》指出,微信每天发送消息450亿次,同比增长18%;每日音视频通话4.1亿次,同比增长100%。社交方面,2018年相比2015年,人均加好友数量增长110%,朋友圈日发布视频数量增长480%。

国家互联网信息办公室有关负责人介绍说,《规定》还明确违法违规信息管理要求,网络音视频信息服务提供者应当部署应用违法违规音视频以及非真实音视频鉴别技术。

满足高客需求 美学视角阐释新时代美好生活

设置便捷投诉举报入口

面对如此情况,港区全国政协委员、香港新时代发展智库主席屠海鸣曾在香港《大公报》刊文直指,在“新闻自由”理念的掩盖下,“黑记纵暴”已成公害,其中包括假记者为暴徒充当“保护伞”;假新闻成为乱源之一;歪曲报道丑化警方执法;他感叹,“黑记”横行街头,假新闻满天飞,歪曲报道层出不穷,记协总是毫无底线地袒护“黑记”,如此下去,“黑记”乱港几时休?

吴沈括注意到,《规定》对新技术新应用安全给予高度关注,对基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播音视频信息进行了明确规定。

事实上,赛事之外,太平人寿近年来也在顺应行业转型趋势,不断创新升级和优化服务,逐步地建立起了市场的口碑和影响力。“2019年是中国太平90周年,在经营保险的90年历程中,太平人寿始终坚持‘以客户为中心’的初心,始终承担‘国家大难时挺身而出,小家困难时雪中送炭’的责任,做更多亲近老百姓的产品和服务。”在此前的讲话中,程永红曾做出如上表述。

对此,《规定》不仅明确安全评估要求,网络音视频信息服务提供者基于新技术新应用上线具有媒体属性或者社会动员功能的音视频信息服务,或者调整增设相关功能的,应当按照国家有关规定开展安全评估。而且明确标识要求和新闻信息管理要求,网络音视频信息服务提供者和网络音视频信息服务使用者利用新技术新应用制作、发布、传播非真实音视频信息的,应当以显著方式予以标识,不得利用新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻信息。

“亟需出台有针对性的管理规定。”国家互联网信息办公室有关负责人说,亟需明确网络音视频信息服务提供者及其技术支持的主体的信息内容安全管理责任,规范网络音视频信息服务提供者关于利用深度学习、虚拟现实等新技术新应用的管理要求,为网络音视频信息服务及其相关技术的提供、使用、管理等提供有效的依据。

太平人寿四川分公司密切关注高净值客户的需求,推出《太平美学堂高端私享沙龙》创新方案,借势中国太平品牌优势,联袂优质品牌伙伴,以沙龙形式,为节奏匆忙的高净值客户打造一片宁静的天地,美学品鉴,交流心得。该方案在运作过程中,以美学为主题,契合高端客户的精神需求,在活动过程中尤其注重客户体验,让客户有更多机会参与到美学品鉴交流中,为高净值客户搭建了可以敞开心扉尽情交流的平台。该方案孵化期间累计服务高净值客户近200余人。

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